我的資料如何備份？
資料儲存在你的裝置本機。若你已在 Apple 帳戶啟用 iCloud，登入同一帳戶的裝置之間會自動同步。
支援
FilamentKeeper
01
需要協助嗎？
歡迎來到 FilamentKeeper 的支援頁面。如你遇到技術問題、對使用方式有疑問，或想提出改善建議，我們樂意為你效勞。
02
協助
常見問題
更換裝置後如何復原資料？
只需在新裝置上登入你的 iCloud 帳戶並安裝應用程式，首次開啟時資料便會自動同步。
如何刪除我的所有資料？
You can delete items directly within the app. To erase iCloud sync data, go to your Apple device's Settings > [Your Name] > iCloud > Manage Account Storage > FilamentKeeper，然後選擇刪除資料。
沒有互聯網連線也能使用嗎？
可以。所有核心功能與資料處理都能離線運作，只有 iCloud 同步才需要連線。
03
回報問題或提出功能建議
若常見問題未能解答你的疑問，可直接聯絡開發團隊。為了盡快處理，請在訊息中註明：
- 裝置型號例如 iPhone 15、Mac mini M2
- 系統版本例如 iOS 18、macOS Sequoia
- 應用程式版本已安裝的版本
- 問題描述盡量詳細，可以的話附上螢幕截圖
04
聯絡我們
- 支援電郵support@rapinology.com
- 平均回覆時間由於這是免費應用程式，我們無法作出承諾，但會盡快回覆。一般在 24 至 48 個工作小時內回覆所有查詢。