¿Cómo se importa una receta en Recepta?
Desde Safari, YouTube o TikTok, abra el menú Compartir de la página o del vídeo y elija Recepta. También puede añadir una receta manualmente, o desde una URL, directamente en la aplicación.
Soporte y Asistencia
Recepta
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¿Necesita ayuda o soporte?
Bienvenido a la página de soporte de Recepta. Si tiene algún problema técnico, si tiene alguna pregunta sobre el uso de la aplicación o si desea sugerirnos una mejora, estamos a su disposición para ayudarle.
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Asistencia
Preguntas frecuentes (FAQ)
No encuentro Recepta en el menú Compartir, ¿qué puedo hacer?
En la hoja para compartir, desplácese hasta «Más» (o «Editar acciones») y active el interruptor junto a Recepta para añadirla a sus favoritos. Después puede arrastrarla hasta el principio de la lista.
¿Cómo se guardan mis datos?
Sus recetas se guardan localmente en su dispositivo. Si su cuenta de iCloud está activa, se sincronizan automáticamente en una base de datos CloudKit privada entre sus dispositivos.
¿Por qué Recepta me pide acceso a mis Recordatorios?
Esta autorización solo se solicita cuando decide exportar su lista de la compra. En ese momento selecciona la lista de Recordatorios de destino.
¿Por qué Recepta me pide acceso al reconocimiento de voz?
Esta autorización solo se solicita si inicia la transcripción de audio de un vídeo cuyos subtítulos no están disponibles, con el fin de extraer los ingredientes y los pasos.
¿Funciona la aplicación sin conexión a Internet?
Sí, para consultar las recetas que ya ha guardado. Se necesita conexión para analizar una nueva URL y para la sincronización con iCloud.
¿Cómo puedo eliminar todos mis datos?
Puede eliminar sus recetas directamente en la aplicación. Para borrar los datos de sincronización de iCloud, vaya a los Ajustes de su dispositivo Apple > [Su nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento de la cuenta > Recepta, y elija eliminar los datos.
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Informar de un error o solicitar una función
Si las preguntas frecuentes no responden a su pregunta, puede ponerse en contacto directamente con el equipo de desarrollo. Para ayudarnos a resolver su problema lo antes posible, incluya en su mensaje:
- Modelo del dispositivop. ej., iPhone 15, iPad Pro M4
- Versión del sistemap. ej., iOS 18, iPadOS 18
- Versión de la aplicaciónla versión instalada
- Descripción del problemadetallada, con una captura de pantalla si es posible
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Contacto
- E-mail de soportesupport@rapinology.com
- Tiempo medio de respuestaal ser esta una aplicación gratuita, nos esforzamos por responder lo antes posible, aunque sin compromiso. Hacemos todo lo posible por responder a todas las solicitudes en un plazo de 24 a 48 horas laborables.