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支持与帮助

Schama

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需要帮助吗?

欢迎来到 Schama 的支持页面。如果你遇到技术问题、对使用方式有疑问,或者想提出改进建议,我们随时为你服务。

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帮助

常见问题

Schama 会复制我的 3D 文件吗?

不会。Schama 在文件的原始位置(“文件”App、iCloud 云盘)引用它们,绝不复制,除非你在某个对象的详情页中明确选择“复制到 iCloud”。

如果我移动或删除了被引用的文件会怎样?

该对象会显示为“找不到文件”。目录及其元数据(标签、备注、打印记录)保持完好,只需从新位置重新导入文件即可。

我的数据保存在哪里?

目录的元数据保存在你的设备本地。如果你启用 iCloud(设置 ▸ Apple),同一账户下的设备之间会自动同步。

如何删除我的全部数据?

直接在应用中删除你的模型库和对象。若要清除 iCloud 上的同步数据,请前往 Apple 设备的设置 ▸ [你的姓名] ▸ iCloud ▸ 管理账户储存空间 ▸ Schama。

没有网络也能使用吗?

可以。浏览和编辑目录都能离线进行,只有 iCloud 同步需要联网。

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报告问题或提出功能建议

如果常见问题没能解答你的疑问,可以直接联系开发者。为了尽快解决问题,请在信息中注明:

  • 设备型号例如 iPhone 15、iPad Pro
  • 系统版本例如 iOS 26、iPadOS 26、macOS 26
  • 涉及的文件格式例如 STL、3MF、USDZ
  • 问题描述尽量详细,如有可能请附上截图
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联系我们

  • 支持邮箱support@rapinology.com
  • 平均回复时间这是一款免费应用,我们无法作出承诺,但会尽快回复。通常在 24 至 48 个工作小时内答复所有咨询。
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