Support et Assistance
Bienvenue sur la page de support de Custos. Si vous rencontrez un problème technique, si vous avez une question sur l'utilisation de l'application ou si vous souhaitez nous suggérer une amélioration, nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Assistance
Vos données sont enregistrées en local sur votre appareil via SwiftData. Si vous activez la synchronisation iCloud facultative dans les réglages, vos données de budget et d'abonnements seront synchronisées de manière sécurisée sur vos autres appareils connectés au même compte Apple.
Si vous aviez activé la synchronisation iCloud, il vous suffit de vous connecter au même compte Apple sur votre nouvel appareil et d'y installer Custos. Vos données se synchroniseront automatiquement. Vous pouvez également réimporter une sauvegarde complète que vous auriez exportée (format JSON ou CSV) depuis l'application d'origine.
Vous pouvez effacer vos données directement dans les réglages de l'application. Pour supprimer les données stockées sur iCloud, ouvrez les Réglages de votre appareil Apple > [Votre Nom] > iCloud > Gérer le stockage du compte > Custos, puis choisissez de supprimer les données.
Oui. L'intégralité des fonctionnalités principales (calculs de budget, générateur de courrier de résiliation, historique) s'exécute localement et sans connexion requise. Internet n'est nécessaire que pour synchroniser vos données via iCloud.
Si la FAQ ne répond pas à votre question, vous pouvez contacter directement l'équipe de développement. Pour nous aider à résoudre votre problème le plus rapidement possible, merci d'inclure dans votre message :