Support und Unterstützung
Willkommen auf der Support-Seite von Custos. Wenn Sie ein technisches Problem haben, eine Frage zur Verwaltung Ihrer Abonnements stellen möchten oder einen Verbesserungsvorschlag haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Support
Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Custos verwendet SwiftData zur lokalen Speicherung aller Daten direkt auf Ihrem iPhone oder iPad. Wir übertragen Ihre Ausgaben, Bankverbindungen oder Abonnementdaten niemals auf externe Server. Ihre Finanzdaten verbleiben absolut vertraulich auf Ihrem Gerät.
Custos berechnet das Kündigungsdatum automatisch basierend auf der von Ihnen eingegebenen Kündigungsfrist. Sie können die Daten auch direkt mit Ihrem iOS-Kalender synchronisieren. Dadurch erhalten Sie bis zu 5 automatische Kalender-Erinnerungen vor Ablauf der Frist, um rechtzeitig reagieren zu können.
Gehen Sie in das Detailmenü des Abonnements, das Sie kündigen möchten. Klicken Sie auf „Kündigungsschreiben generieren“. Geben Sie einmalig Ihre Adressdaten ein. Custos erstellt sofort eine formell korrekte Kündigung als Text oder E-Mail-Vorlage, die Sie einfach kopieren und an den Anbieter senden können.
Ja, Sie können die optionale iCloud-Synchronisierung in den App-Einstellungen aktivieren. Dadurch werden Ihre Abonnements verschlüsselt und sicher über Ihr persönliches Apple-Konto auf all Ihren iOS- und iPadOS-Geräten synchronisiert.
Wenn die FAQ Ihre Frage nicht beantwortet, können Sie das Entwicklungsteam direkt kontaktieren. Um uns bei der schnellen Lösung Ihres Problems zu helfen, geben Sie bitte an: